Dernière mise à jour : 15/09/2026
Cette politique décrit la manière dont K.A Lift et Transport (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez via ce site ou nos services. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
K.A Lift et Transport
Adresse : Bruxelles, Belgique
TVA / BCE : BE0799194975
E-mail : contact@kaliftdemenagement.be
Téléphone : +32 486 37 87 30
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment via nos formulaires de contact et de devis :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Type de service souhaité ;
- Message libre (contenu de votre demande, adresses de départ et d'arrivée, etc.).
Nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes d'informations et établir des devis ;
- exécuter les prestations commandées ;
- vous contacter dans le cadre de notre relation commerciale ;
- satisfaire à nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;
- améliorer notre site et nos services.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- Le consentement (formulaires) ;
- L'exécution d'un contrat (prestation de déménagement) ;
- Le respect d'une obligation légale (comptabilité, fiscalité) ;
- L'intérêt légitime du responsable (sécurité du site).
5. Destinataires
Vos données sont strictement destinées à K.A Lift et Transport et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées à :
- notre hébergeur (o2switch, France) pour le stockage technique ;
- nos partenaires comptables et juridiques, dans le cadre de leurs missions ;
- les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis non concrétisées : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données contractuelles et de facturation : 7 ans (obligation comptable belge) ;
- Données techniques (logs) : 12 mois maximum.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : HTTPS (SSL), hébergement européen, accès restreint au personnel autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification en cas d'inexactitude ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition à un traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kaliftdemenagement.be en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation
auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : autoriteprotectiondonnees.be
10. Cookies
Notre site utilise un nombre minimal de cookies :
- Cookies strictement nécessaires (session PHP, protection CSRF, préférence de consentement aux cookies). Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre consentement.
- Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite. À ce jour, le site n'utilise pas Google Analytics ni de cookies tiers de tracking.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en cliquant sur le bouton ou en effaçant les cookies de votre navigateur.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site.